JAK UCZYĆ DUŻE GRUPY ONLINE – WSKAZÓWKI PRAKTYCZNE

Jak uczyć duże grupy online

Kolejny semestr wszystkie moje zajęcia prowadzę online. Chociaż robiłam to już przed pandemią, nigdy z taką intensywnością. Nigdy też nie zdażyło mi się uczyć zdalnie tak dużych grup. Pewnie dlatego dopiero teraz tak jasno zobaczyłam pewne kwestie związane z class management podczas lekcji na odległość. Jak uczyć duże grupy online? W skrócie, mam wrażenie, że forma zdalna wymaga w gruncie rzeczy tych samych umiejętności co zajęcia tradycyjne, tyle że w większym natężeniu. Zajęcia grupowe online są testem sprawności metodycznej prowadzącego.

Kwestie techniczne

Jeśli uczysz duże grupy online żeby zapobiec chaosowi prześlij słuchaczom odpowiednio wcześniej wszystkie informacje, które mogą decydować o powodzeniu zajęć, na przykład:

• Za pomocą jakiej platformy się łączycie (w świadomości wielu osób jedyną platformą do pracy zdalnej jest Skype);
• Jakie są wymagania techniczne (przede wszystkim stabilny Internet);
• Jakiego sprzętu będą potrzebować (komputer z kamerą to podstawa – osobiście polecam też zestaw słuchawkowy, bo wtedy komfort pracy jest o niebo wyższy);
• Czy powinni być zalogowani na jakichś stronach;
• Czy powinni ściągnąć jakieś aplikacje;
• Jak mogą się z tobą skontaktować w razie problemów technicznych.

Jeśli masz na to czas, warto przeprowadzić z uczniami 15-minutową „próbę generalną”, która pozwoli im oswoić się z taką formą nauki.

Na wiele czynników nie mamy wpływu, ale warto zminimalizować ryzyko niepowodzenia.

Im prościej, tym lepiej

Poznałeś ostatnio dziesięć nowych narzędzi do tworzenia materiałów online i palisz się do tego, żeby je wszystkie wypróbować? Serdecznie odradzam, szczególnie jeśli pracujesz z grupą niezbyt biegłą w obsłudze komputera. Cały misterny plan może lec w gruzach, bo na przykład któryś z uczestników nie będzie potrafił przełączyć się z platformy, przez którą się łączycie, na przeglądarkę. Stracicie mnóstwo czasu i nerwów. Ryzykujesz też tym, że uczestnicy zniechęcą się do zajęć w takiej formie.

Osobiście przyjęłam zasadę, że w trakcie jednych zajęć ograniczam się do maksymalnie dwóch-trzech narzędzi. Priorytetem jest komunikacja a nie demonstrowanie wirtuozerii technologicznej prowadzącego.

Przygotowanie językowe

Jeśli wcześniej nie prowadziłeś zajęć zdalnie ani nie uczestniczyłeś w rozmowach konferencyjnych na odległość i nie czujesz się pewnie, dobrze przygotować sobie słownik zwrotów, którymi będziesz się posługiwać na wypadek problemów technicznych (problemy z dźwiękiem po stronie twojej lub kursantów, problemy z połączeniem internetowym itp.). Dobrze jest również zaznajomić z nimi kursantów. Przykładowy glosariusz znajdziesz tutaj.

Pomyśl też o tym, jakiego języka będą potrzebować, żeby komunikować się z tobą w środowisku cyfrowym. Na przykład, jeśli uczysz początkujących, będą potrzebować classroom language przydatnego w nowej sytuacji. Czy rozumieją polecenia typu drag and drop, copy and paste, open a new tab? Czy potrafią nazwać elementy sprzętu komputerowego? Lekcję online poświęconą tym zagadnieniom znajdziesz tutaj.

Jak uczyć online przez 60 minut i dłużej

Bywa to trudne, zwłaszcza jeśli zajęcia trwają więcej niż 60 minut. Tym bardziej, że – o ile w klasie możecie poprosić o nieużywanie smartfonów – na zajęciach online nie jesteście w stanie w pełni kontrolować tego, czym słuchacze zajmują się na komputerze (czy innym urządzeniu, z którego korzystają).

Oto praktyczne wskazówki, które to ułatwią utrzymanie skupienia:

• Włącz kamerę i (jeśli to możliwe) wymagaj tego samego od wszystkich uczestników. Utrzymuj „kontakt wzrokowy”, to znaczy patrz w obiektyw 🙂
• Nie bądź tylko „gadającą głową” – zadbaj o interakcję z uczestnikami oraz o ich interakcję pomiędzy sobą.
• Pilnuj, żeby zwracać się nie tylko do całej grupy, ale też do poszczególnych słuchaczy, i żeby robić to równomiernie. Najlepiej korzystaj z opcji mute/unmute, żeby zapobiec przekrzykiwaniu się uczniów.
• Planuj zajęcia tak, żeby były różnorodne. Dyskusję na forum przeplataj pracą w parach i grupach (taką możliwość daje np. platforma Zoom, z której korzystam – opcja breakout rooms). Jeśli uczniowie pracują w mniejszych zespołach, monitoruj ich pracę podobnie jak na tradycyjnych zajęciach (jeśli korzystasz z Zooma, wejdź do każdego breakout roomu, przysłuchaj się rozmowie, wejdź w interakcję). Jeśli tego nie zrobisz, gwarantuję ci, że część grupy będzie rozmawiała o wszystkim, tylko nie o tym, czym zajmujecie się na lekcji.
• Zadbaj o różnorodność bodźców i materiałów. Korzystaj nie tylko z handoutów udostępnionych uczniom przed zajęciami, ale też nagrań, video i – co bardzo istotne – materiałów interaktywnych (klikanie stało się tak naturalne jak jedzenie ;)). W tym wpisie znajdziesz informację o dobrych stronach do tworzenia takich materiałów.
• Korzystaj z aplikacji, które pozwalają na śledzenie pracy uczniów w czasie rzeczywistym (taką możliwość dają Nearpod czy Socrative). Co ważne – niech wiedzą, że widzisz, jak pracują. Jeśli zauważysz, że ktoś zostaje w tyle, skontaktuj się z nim (np. na czacie) i sprawdź, w czym problem. Może nie wie, co robić, może nie wie, jak to zrobić, a może zajmuje się czymś innym.

Komunikacja werbalna

Ponieważ w środowisku online możliwości komunikacji i interakcji są jednak bardziej ograniczone niż na tradycyjnych zajęciach, niezwykle istotne jest wydawanie przejrzystych, precyzyjnych poleceń i otrzymywanie jasnej informacji zwrotnej.

Kiedy wydajesz polecenia, zadbaj o to, żeby:

• Posługiwać się prostym językiem (stosować tryb rozkazujący, nazywać kolejne czynności po kolei);
• Demonstrować, co uczniowie powinni zrobić (tutaj przydaje się opcja udostępnia ekranu);
• Obserwować reakcje kursantów i nie spieszyć się niepotrzebnie, ale też reagować, jeśli wydaje się, że działają zbyt wolno;
• Stosować ICQs (instruction checking questions – pytania sprawdzające rozumienie instrukcji, np. jaką stronę macie teraz otworzyć, ile macie czasu, jak brzmi pytanie?).

Komunikacja niewerbalna

Niezwykle istotna jest również ekspresja i gestykulacja, zwłaszcza na niższych poziomach. Ponieważ zazwyczaj język ciała na zajęciach online jest uboższy w porównaniu do zajęć stacjonarnych, warto by twoja mimika i gesty były wyraziste, nawet jeśli masz wrażenie pewnej teatralności tego, co robisz.

Zachęcam cię do zostawienia swoich przemyśleń na temat zarządzania grupą podczas lekcji online w komentarzu.

Chcesz wiedzieć więcej o tym, jak uczyć online? Zajrzyj tutaj i tutaj.